Hướng dẫn mua hàng – Bann Siam

Hướng dẫn mua hàng

CÁCH MUA - GIAO - NHẬN HÀNG


Qúy Khách Hàng vui lòng chọn 01 trong 02 cách sau đây:

I. Mua - Đặt hàng trực tuyến tại website www.bannsiam.com dễ dàng và nhanh chóng.

1.1. Khi đã chọn được sản phẩm yêu thích, bạn bấm vào nút “Thêm vào giỏ”:

1.2. Khi cửa sổ mới hiện ra, bạn điền số lượng sản phẩm muốn mua vào ô số lượng.

Nếu bạn thay đổi không muốn mua sản phẩm, bấm chọn xóa sản phẩm.
Để hoàn thành bạn chọn "Cập nhật giỏ hàng" và "Thanh toán"
Điền các thông tin cá nhân của bạn bao gồm: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Email, Thành phố hoặc ghi chú vào đơn hàng vào các ô trong bảng Thông tin Giao hàng (Chúng tôi cam đoan bảo mật mọi thông tin của khách hàng). Tất cả thông tin chúng tôi sử dụng để giao hàng và chăm sóc hậu mãi sau này.
+ Lựa chọn hình thức thanh toán: "Thanh toán khi giao hàng" hoặc "Chuyển khoản qua
ngân hàng".
+ Chọn vào ô "Sử dụng mã giảm giá" nếu bạn có mã khuyến mãi từ chúng tôi.
+ Cuối cùng, chọn "Đặt hàng". Dựa trên thông tin mà bạn cung cấp, chúng tôi sẽ liên hệ lại
với bạn trong vòng 12 giờ, ngay sau khi xác nhận thong tin mua hàng với bạn, chúng tôi sẽ
tiến hành giao hàng cho bạn.
* Tất cả quá trình giao dịch Khách Hàng đều nhận được email thông qua email đã đăng ký.

II. Mua - Đặt hàng tại các ứng dụng FACEBOOK, INSTAGRAM, SHOPEE (ứng dụng mua hàng trên mobile)

2.1. Comment và inbox ngay dưới sản phẩm Qúy Khách muốn Đặt - Mua.

2.2. Chúng tôi sẽ trả lời và thông báo tình trạng hàng hóa ngay cho Qúy Khách trong vòng
1h.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

III. Giao - Nhận đơn hàng

+ Sau khi bạn hoàn tất 01 trong 02 bước trên , hệ thống của chúng tôi sẽ thông báo đơn đặt hàng của bạn đến Cty Vận Chuyển.
Những đơn hàng đặt trước 10:30 am: sẽ nhận hàng vào chiều cùng ngày
Những đơn hàng đặt sau 10:30am: sẽ nhận hàng vào sáng hôm sau.

IV. Phí vận chuyển:

Địa điểm giao hàng tại:

Q1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận,Gò Vấp, Bình Thạnh: 25.000vnđ
Q9,12,Thủ Đức, Bình Tân: 30.000vnđ
Huyện Hóc Môn, Nhà Bè, Bình Chánh: 35.000vnđ
Nếu Qúy Khách muốn giao hàng ngoài TP.HỒ CHÍ MINH vui lòng liên hệ đến số Hotline: 0902 981 900 - 0935 421 687
Một số lưu ý
1. Chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về tên, địa
chỉ, số điện thoại, email…
2. Nếu khách hàng thay đổi ý định phải thông báo với chúng tôi trước 45 phút kể từ khi
chốt đơn hàng. Nếu sau thời gian trên khách hàng muốn hủy, chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển.
3. Trước khi giao hàng chúng tôi sẽ liên lạc với Qúy Khách, nếu Qúy Khách hàng không bắt máy lần 1,chúng tôi sẽ thông báo đến Qúy Khách về địa điểm và thời gian giao hàng lần 2.
Nếu vẫn không thể liên lạc Chúng tôi sẽ từ chối nhận đơn hàng từ khách hàng trong lần
mua hàng sau.